個人情報の取扱いについて

事業者名

会社名：株式会社八神製作所
本社所在地：名古屋市中区千代田二丁目16番30号
代表取締役社長 荒木 篤志

利用目的について

ヤガミホームヘルスセンターは、取得・保有する個人情報を、下記の目的で利用させていただきます。なお、「利用目的」の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接書面によって取得した場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで利用いたします。

1. 福祉用具等のレンタル、販売、住宅改修、医療機器、医療用消耗材料、ストーマ用装具等、その他これらに付帯関連する事業において、業務遂行上必要に応じて取得したお客様やご家族様の個人情報

   【利⽤⽬的】

   • ・在宅用医療機器・家庭用医療機器・介護福祉機器・住宅改修・日常生活用具等（以下、本項において「機器等」といいます）の商品についての契約の締結・履行、契約後の管理、代金の回収、アフターサービス、その他の取引に関連する業務の実施
   • ・機器等の修理・保守・メンテナンスその他の受託業務、サービスについての契約の締結、履行、契約後の管理、代金の支払・回収、その他の取引に関連する業務の実施
   • ・上記業務に関連する官公庁等への届出、請求、確認
   • ・上記業務に関連した、お客様に居宅サービス等を提供する他の居宅サービス事業者・居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
   • ・機器等の適正使用に関する情報の提供・収集
   • ・機器等の品質・安全性・有効性に関する情報の提供・収集
   • ・カタログ、サンプル品、パンフレット、ご案内等の送付、お問い合わせ・ご要望への対応
   • ・アンケート等の依頼・集計・分析
   • ・取得した購買履歴等の情報に関する匿名加工情報及び統計データを作成、利用、公表、提供
   • ・官公庁等への届け出・報告・提出、その他上記に準ずるまたは関連する業務の実施

2. 販売先、仕入先等当社と取引関係にある企業ご担当者様から取得する個人情報

   【利⽤⽬的】

   • ・機器等の商品についての契約の締結・履行、契約後の管理、代金の支払・回収、アフターサービス、その他の取引に関連する業務の実施
   • ・医療機器等の修理・保守・メンテナンス、物流管理その他の業務・サービスについての契約の締結、履行、契約後の管理、代金の支払・回収、その他の取引に関連する業務の実施
   • ・機器等の適正使用に関する情報の提供・収集、医療機器等の品質・安全性・有効性に関する情報の提供・収集
   • ・医療情報、学術情報の提供・収集、カタログ、サンプル品、パンフレット、ご案内等の送付のため
   • ・お問い合わせ・ご要望への対応アンケート等の依頼・集計・分析
   • ・当社施設への入退館管理
   • ・官公庁等への届け出・報告・提出
   • ・その他上記に準ずるまたは関連する業務の実施

3. 当社ECサイトで取得するお客様やご家族様の個人情報

   【利⽤⽬的】

   • ・オンラインショップサービスの提供
   • ・商品購入手続きや配送業務の実施
   • ・利用規約に違反する不正行為等の防止および対応のため
   • ・在宅用医療機器・家庭用医療機器・介護福祉機器・住宅改修・日常生活用具等（以下、本項において「機器等」といいます）の商品についての代金の回収、アフターサービス、その他の取引に関連する業務の実施
   • ・機器等の修理・保守・メンテナンスその他の受託業務・サービスについての契約の締結、履行、契約後の管理、代金の回収、その他の取引に関連する業務の実施
   • ・機器等の適正使用に関する情報の提供・収集
   • ・機器等の品質・安全性・有効性に関する情報の提供・収集
   • ・カタログ、サンプル品、パンフレット、価格改定のご案内等の送付、お問い合わせ、ご要望への対応
   • ・アンケート等の依頼・集計・分析
   • ・取得した購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
   • ・取得した購買履歴等の情報に関する匿名加工情報及び統計データを作成、利用、公表、提供
   • ・その他上記に準ずるまたは関連する業務の実施

4. 当社へのお問い合わせに関する個人情報

   【利⽤⽬的】

   • ・お問い合わせに対するご案内のため
   • ・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内を送付するため

   ※Cookieの使用について
   Cookieとは、ウェブサーバーからご本人様のブラウザ、ハードディスクにファイルデータを送信し、訪問履歴やフォーム等の入力内容を参照することができる機能です。当社では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、アクセス解析・当該フォームの入力内容の一時保存においてCookieを使用していますが、これによって氏名や生年月日などの、ご本人者様を特定・追跡するものではありません。

   ※Google アナリティクス の利用について
   当社が運営するサイトの利用状況を把握するため、Googoleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」のサービスを利用しています。このツールはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しておりますが、このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではなく、また、当社で個人情報と紐づけて利用することも一切ございません。

   なお、これらの機能を無効にするには、お使いのブラウザの設定から Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
   
   Google アナリティクス オプトアウト アドオン
   

   規約および利用方法については、各サービス利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。
   
   Google アナリティクス サービス利用規約
   
   Google 社プライバシーポリシー

匿名加⼯情報について

当社は、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で定められた範囲で実施します。

安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。

• ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定。
• ・個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施。

• ・従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施。

• ・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
• ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施。

• ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
• ・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

• ・個人情報を保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。

個人情報の開示等に関する請求について

• ①当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
  ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
• ②開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って必要書類をご準備いただき、郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を請求させていただく場合があります。
• ③「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。

※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口